Fluggesellschaft

Hello AG, Schweizer Bedarfsfluggesellschaft

Projektziele: 
Einführung eines CRM Sytems für die zentrale Kundendatenverwaltung
Schaffung einer einheitichen Datenbasis in den Bereichen Vertrieb, Marketing und Service
eine einheitliche Datenbasis zur Verwendung für e-Marketing Mailings
eine zentrale Datenbank für die Erfassung von Kundenreklamationen
Einführung eines Auswertungstools auf Basis der erfassten Daten in CRM
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