Unser Partner SugarCRM schlägt ein neues Kapitel auf – und wird zu SugarAI.
In einem offenen Brief beschreibt CEO David Roberts die strategische Neuausrichtung: Der Weg vom klassischen CRM als „System of Record“ - hin zu einer Plattform, die aktiv Entscheidungen und Vertriebsteams intelligent unterstützt.
„AI means applied and actionable intelligence“ – also keine generischen Chat-Funktionen, sondern konkrete Handlungsempfehlungen direkt im Arbeitsprozess.
Den vollständigen Beitrag findet ihr hier:
https://sugarai.com/de/blog/sugarcrm-is-now-sugarai-an-open-letter-from-the-ceo
Für uns bestätigt dieser Schritt klar die Richtung im CRM Markt: Reduzierung der manuellen Datenpflege, mehr Fokus auf relevante Signale und nächste Schritte im Vertriebsprozess.
In einem offenen Brief beschreibt CEO David Roberts die strategische Neuausrichtung: Der Weg vom klassischen CRM als „System of Record“ - hin zu einer Plattform, die aktiv Entscheidungen und Vertriebsteams intelligent unterstützt.
„AI means applied and actionable intelligence“ – also keine generischen Chat-Funktionen, sondern konkrete Handlungsempfehlungen direkt im Arbeitsprozess.
Den vollständigen Beitrag findet ihr hier:
https://sugarai.com/de/blog/sugarcrm-is-now-sugarai-an-open-letter-from-the-ceo
Für uns bestätigt dieser Schritt klar die Richtung im CRM Markt: Reduzierung der manuellen Datenpflege, mehr Fokus auf relevante Signale und nächste Schritte im Vertriebsprozess.