KINAMU DSGVO Modul

Funktionalität des Moduls

Dieses Produkt unterstützt die CRM relevanten DSGVO Prozesse im speziellen:

  • Protokollierung von DSGVO relevanten Anfragen
  • Eskalation bei Überschreitung von Fristen
  • Checkliste und Dokumentation Ihrer DSGVO relevanten Arbeitsschritte
  • DSGVO Log zum Überblick über alle gesetzten Handlungen
    automatisiertes Anonymisieren von Personenstammdaten im CRM
  • automatisiertes Löschen von personenbezogenen Aktivitäten,
    Anrufe, Termine, E-Mails, Aufgaben und Notizen im CRM mit der Möglichkeit zum Archivieren an Firmenstammdaten

 

Hinweis: Das Installieren des KINAMU DSGVO Moduls macht Sie leider noch nicht automatisch DSGVO konform, da Sie bei der Umsetzung auch nachweislich Ihre Systeme und Prozesse im Hinblick auf personenbezogene Daten dokumentieren müssen. Gerne unterstützen wir Sie im Rahmen eines Workshops bei der Umsetzung.

Obwohl das CRM-System zur Unterstützung der gesamten DSGVO-Aktivitäten verwendet werden kann, ist es wichtig zu verstehen, dass ein CRM-System nur eines der IT-Systeme ist, die personenbezogene Daten verarbeiten. Ein Datenverantwortlicher muss sicherstellen, dass der Datenschutz für alle IT-Systeme durch Design und Standard angewendet wird. Dies bedeutet, dass der Datenverantwortliche geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ergreifen muss. Diese Maßnahmen müssen so gestaltet sein, dass die Datenschutzgrundsätze wirksam umgesetzt werden und alle erforderlichen Garantien in die Verarbeitung integriert werden, um den Anforderungen der Datenschutzgrundverordnung zu entsprechen und die Rechte der betroffenen Personen zu schützen.

 

Unterstützender DSGVO Workshop

Einführung in die DSGVO und deren Relevanz für Ihr Unternehmen und den CRM Bereich.
Weiters identifizieren wir gemeinsam mit Ihnen die betroffenen Systeme und definieren die notwendigen Schritte und Prozesse um DSGVO konform zu werden.

Agenda

  1. Identifizierung Ihrer Systeme zur Verwaltung personenbezogener Daten.
  2. Besprechung der Vorhandenen Datenbasis in Bezug auf die DSGVO
  3. Besprechung der Einholung der Zustimmung und Dokumentation der rechtmäßigen Nutzung
  4. Definition der Prozesse gemäß den DSGVO Anforderungen
  5. Erstellung eines CRM Maßnahmen Planes (Felder, Workflows, Audit Log)

Dauer

1 Tag

Ergebnis

Inhaltliche Dokumentation der Workshop Agenda Punkte. Diese kann als Vorarbeit und als Dokumentation der Umsetzung der DSGVO dienen. Das erarbeitete Dokument kann gleichzeitig als Pflichtenheft für eine Implementierung dienen.