Typeform ist eine schnell wachsende Umfrage/Fragebogen Anwendung, die über ein SaaS-Geschäftsmodell vertrieben wird. [1] Die „Typeforms“ stellen Fragen nacheinander dar, der Benutzer wird von Frage zu Frage geführt so dass er jeweils nur eine Frage erhält. Fragen können Bilder, GIFs oder Videos enthalten. Das Tool umfasst einen „Score Rechner“, benutzerdefinierte „Abschluss/Dankes“ -Bildschirme, „Fragengruppen“, mit denen Fragen zu Abschnitten hinzugefügt oder Unterfragen hinzugefügt werden können, und „Logische Sprünge“ (Logic Jumps), mit dem die Fragen, die ein Benutzer sieht, basierend auf seiner Auswahl angepasst werden. Die Typeform Formulare können in eine Website eingebettet, in einem Popup geöffnet oder über eine eindeutige URL aufgerufen werden.
Screenshot 1 – Typeform Eingebettet im Drawer
Der Kinamu Typeform Connector kann OnSite oder in der SugarCloud auf jeder Sugar-Version > 7.5 installiert werden. Ausgefüllte Fragebögen „Submissions“ werden in Sugar importiert und über „Hidden Fields“ (Versteckte Felder mit Referenz auf den Sugar Datensatz) oder eine E-Mail-Adressfrage mit zugehörigen Datensätzen abgeglichen. Sie können den integrierten Sugar Reporter oder ein anderes Berichtstool verwenden, um Ihre Umfragen auszuwerten. Mit Sugar Campaings oder dem E-Mail-Client lassen sich personalisierte Umfragen an Kunden oder Interessenten verschicken.
Screenshot 2 – Umfrage Datensätze mit eingeblendeten Dashboard
Vorteile, Ihr Mehrwert
Speichern von Antworten, Umfragen und Einsendungen direkt in Sugar
Screenshot 3 – Submission List View
Screenshot 4 – Verknüpfte Submissions an Datensätze im Sugar
Submissions von Online Umfragen werden an Sugar Datensätze angehängt
Auswertbar über Sugar Standard Reporter (+Dashboards)
Versand personalisierter Umfragen an Sugar Datensätze (Leads, Kontakte, Firmen)
Screenshot 5 - Schritt 1 Umfrage an Kontakt senden
Screenshot 6 - Schritt 2 Einbetten des Typeform Link
Use Cases
Lead Qualifizierung strukturierte, professionelle und vergleichbare Berichte
Screenshot 7 – Ergebnisse zu einer Frage dargestellt als Pie-Chart
Übermitteln von Tickets/Supportanfragen über die Website
Verstehen Sie Ihre Kunden: Buying Persona Umfragen