SugarCRM Hint

SugarCRM Hint erfindet Unternehmensanwendungen neu, indem Vertriebsmitarbeiter bei der Lead Qualifizierung nur einige wenige Kontaktdaten (z. B. E-Mail, Name, Firma) für eine Person angeben und dann automatisch die restlichen persönlichen und Unternehmensprofildetails für diesen Kontakt durchsuchen und übernehmen können. SugarCRM Hint bezieht diese Kundeninformationen aus einer breiten Palette von sozialen Datenquellen (z.B.: LinkedIn, Twitter, Website), sammelt und analysiert diese, so dass Vertriebsmitarbeiter schnell und effizient mehr über den Ansprechpartner erfahren, um eine nachhaltige Beziehung aufzubauen.“ siehe SugarCRM Pressemeldung zum Start von SugarCRM Hint

Sehen sie dazu das Video „SugarCRM Hint, A Revolutionary Relationship Intelligence Service“ von Clint Oram, CMO & SugarCRM CO-Founder:

Funktionsweise von SugarCRM Hint:

Nucleus Research ein renommiertes Analystenhaus aus UK hat in seiner Studie herausgefunden, dass ein Vertriebsmitarbeiter durchschnittlich 30 % seiner Arbeitszeit mit Research Aufgaben und Dateneingabe beschäftigt ist.

Rich Green, Chief Product Officer bei SugarCRM : „Seit fast zwei Jahrzehnten nutzen Verbraucher das Internet, um Informationen reibungslos, einfach und wiederholbar zu erhalten. Vergleichen Sie das mit den heutigen Geschäftsanwendungen, bei denen der Wert direkt mit der Menge an Informationen in Verbindung die Ihnen und Ihren Kollegen direkt zur Verfügung stehen. Mit SugarCRM Hint spiegeln wir das Unternehmensdatenmodell auf das der Consumer Welt und erhalten genaue und aktuelle Daten der CRM-Kontakte aus dem Internet. Dieses Konzept ist die Grundlage unserer neuen Relationship Intelligence-Produktlinie und leitet die natürliche Evolution des CRM ein, von einer historischen Sicht der Daten auf den Kunden zu einer empfehlungsbasierten computerunterstützten zukünftigen Sicht.“

 

Klassisches Relationship Management im Vergleich zu Relationship Intelligence:

Relationship Management Relationship Intelligence
·         Vertriebsautomatisierung

·         Kundenservice und Support

·         Kundenlebenszyklus-Management

·         Kontaktverwaltung

·         Lead-Management

·         Vorhersage

·         Arbeitsablauf

·         Fallverfolgung

·         Issue Management

·         Verkaufsaktivitätsverfolgung

·         Opportunity Management

·         Individuelle Datenanreicherung

·         Nachrichten und Aktivität Alarmierung

·         Social Media-Konten

·         Persönlichkeitsprofile

·         Verarbeitung natürlicher Sprache

·         Inhalt Empfehlungen

·         Engagement-Workflow

·         Stimmungsanalyse

 

Nucleus schreibt: „Viele Anbieter und Ökosystempartner haben hohe Investitionen getätigt, um das soziale Netzwerk, das Web und aggregierte Daten für den Vertriebsmitarbeiter leichter zugänglich zu machen. Der Vorteil von SugarCRM Hint ist die Möglichkeit, bestimmte Daten auszuwählen und schnell in einen CRM-Profil Kontext eines bestimmten Interessenten, Kontaktes oder einer Verkaufschance zu setzen, an der ein Verkäufer arbeitet. “

 

SugarCRM Hint Video:

 

Die Vorteile von SugarCRM Hint

  • Rasche und effiziente Informationsgewinnung zu Ihren aktuellen neuen Leads und Ihren Firmen
  • Damit hat Ihr Vertrieb mehr Zeit für Leaderforschung und Leadentwicklung, anstatt für administrative Tätigkeiten
  • Sie erreichen damit eine auf den Kunden abgestimmte Ansprache, dies zeigt Wertschätzung und Respekt und
    hinterlässt einen sehr guten ersten Eindruck
  • Durch die reduzierte Research Zeit, entsteht im Vertrieb eine höhere Qualität und Produktivität
  • Damit entsteht ein größere Erfolgsquote bei der Umwandlung von Leads zu Verkaufschancen

SugarCRM Hint ist kompatibel mit Sugar 7.8 oder höher.
Es ist für einen Einführungspreis von 15 US-Dollar pro Benutzer und Monat verfügbar.

 


Gerne bieten wir Ihnen ein auf Sie abgestimmtes kostenloses Webinar zum Thema SugarCRM Hint an.
Sollten Sie zusätzliche Fragen haben oder weiterführende Informationen benötigen können Sie auch gerne einen Rückruf vereinbaren: