Wien, März 2012 +++ Der österreichische CRM Lösungsanbieter KINAMU bietet Usern von SugarCRM mit dem neuen FullTextSearch ab sofort ein hilfreiches Zusatzmodul zur Informationssuche innerhalb der CRM Plattform.SugarCRM bietet in seiner Kernfunktionalität eine reine Feldsuche an. Diese Funktion hat die KINAMU Business Solutions AG nun grundlegend erweitert und – basierend auf der Lucene Search Engine – ein FullTextSearch Add-On entwickelt. Dieses ermöglicht die feldunabhängige Indizierung und Suche nach sämtlichen Objekten, wie beispielsweise archivierten e-mails oder Dokumenten in SugarCRM.
Die Suchfunktion umfasst eine einfache Stichwort- und Phrasensuche, sowie eine Platzhaltersuche und Boolesche Operatoren („und/oder/nicht“). So kann zB. nur nach dem Stichwort „Business“ oder auch nach mehreren Wörtern parallel („Business“, Elektronik“) gesucht werden. Mittels Platzhaltersuche kann zB. nach dem Wortfragment „Busi*“ oder „busi?ess“ gesucht werden. Soll ein bestimmtes Wort ein- oder ausgeschlossen werden, so ist dies mit einem vorangestellten „+“ bzw. „-“ möglich.
Die Suchergebnisse werden in Listenform (quer über alle Module und Objekte), sortiert nach Übereinstimmung, Typ, Namen und Details dargestellt. Dr. Michael Hubl, CTO bei KINAMU, gibt sich überzeugt: „Es war nicht ganz ohne Selbstzweck, als wir uns an die Entwicklung des Moduls machten. Mittlerweile erleichert FullTextSearch nicht nur uns, sondern auch vielen unserer Kunden die effiziente Informationssuche bei der Arbeit mit SugarCRM.“
Über KINAMU
Das Unternehmen bietet maßgeschneiderte ERP- und CRM-Komplettlösungen inklusive Hardware, Software, Betrieb, Support und Services im Rahmen eines SaaS-Modells, das keine initialen Lizenzkosten erzeugt, sondern monatlich pro Nutzer abgerechnet wird. Kernkomponenten der KINAMU Business-Lösungen sind SAP ERP 6.0, und SugarCRM Professional. KINAMU ist der einzige Gold Partner von SugarCRM im deutschsprachigen Raum, der gleichzeitig SAPChannel Partner ist. KINAMU betreut aktuell über 120 Kunden und wurde 2011 mit dem SugarCRM Revenue Growth Award 2011 ausgezeichnet. Das Unternehmen beschäftigt 25 Mitarbeiter und hat neben dem Hauptsitz in Schwechat bei Wien (A) eine Niederlassung in München (D).
Über SugarCRM
SugarCRM ist der weltweit am schnellsten wachsende Anbieter von CRM-Software. Die Applikationen von SugarCRM verzeichnen mehr als sieben Millionen Downloads und werden derzeit von über 700.000 Endnutzern in 80 Sprachen eingesetzt. Über 7.000 Kunden haben sich für die On-Site- und Cloud-Computing-Services von SugarCRM entschieden und ziehen diese gegenüber proprietären Lösungen vor. Für seinen Kundenerfolg und seine Produktinnovation ist SugarCRM bereits von führenden Fachmagazinen wie CRM Magazine, InfoWorld, Customer Interaction Solutions und Intelligent Enterprise ausgezeichnet worden. Weitere Informationen unter http://www.sugarcrm.de
