ChatGPT Integration for SugarCRM

Die ChatGPT Integration for SugarCRM kann Ihre Geschäftsprozesse erheblich steigern und Ihr Benutzererlebnis verbessern. Sie können schnell und einfach auf Informationen zugreifen, Antworten auf Ihre Fragen erhalten und Routineaufgaben automatisieren. Dies kann dazu beitragen, die Produktivität zu steigern, Reaktionszeiten zu verkürzen und Ihnen Zeit zu geben, sich auf wichtigere Aufgaben zu konzentrieren.

ChatGPT ist ein Sprachmodell mit künstlicher Intelligenz, das darauf ausgelegt ist, menschenähnliche Textantworten auf eine Vielzahl von Eingabeaufforderungen oder Fragen zu verstehen und zu generieren.

Die Fähigkeit, Kontexte zu verstehen, Muster zu erkennen und Texte zu generieren, die klingen, als wären sie von Menschen geschrieben worden, macht es zu einem leistungsstarken Werkzeug für Unternehmen und Einzelpersonen gleichermaßen.

Während alle Funktionen der KI beeindruckend und nützlich sind, stellt sich die Frage, wie nützlich ChatGPT tatsächlich innerhalb eines CRM-Systems sein kann?

Mit der ChatGPT Integration for SugarCRM von KINAMU können Sie alle ChatGPT-Funktionen direkt in Sugar in allen Sugar-Modulen nutzen.

Darüber hinaus ist es möglich, den Modulkontext zu verwenden, um kontextbezogene Antworten innerhalb der folgenden Sugar-Module zu generieren:

  • Konten Modul
  • Kontakte Modul
  • Interessenten Modul
  • Verkaufschancen Modul
  • Meetings Modul
  • Anrufe Modul
  • Aufgaben Modul
  • Notizen Modul
  • E-Mail Modul

Außerdem haben wir ein ChatGPT Integration for SugarCRM Clipboard erstellt, in die Sie Aufforderungen eingeben und schnell und effizient Antworten erhalten können. Sie können über dieselbe Benutzeroberfläche auch Notizen machen, sodass Sie wichtige Informationen oder Ideen, die während des Gesprächs auftauchen, leicht im Auge behalten können.

Durch die Integration der Chat- und Vervollständigungsfunktionen von ChatGPT in das SugarCRM-System können Sie Vorschläge, Empfehlungen oder sogar die automatisierte Erledigung sich wiederholender oder zeitaufwändiger Aufgaben erhalten – und so wertvolle Zeit und Mühe sparen.

Dank der umfangreichen Wissensdatenbank von ChatGPT können Sie außerdem schnell Antworten finden, Informationen sammeln oder Anleitungen zu verschiedenen Themen erhalten, ohne Sugar verlassen zu müssen. Dies macht die Integrationen zu einer wertvollen Wissensquelle für Ihr Unternehmen.

Funktionen

Die ChatGPT Integration for SugarCRM von KINAMU umfasst die folgenden Funktionen:

  • AutoCompletion in Eingabefeldern
  • Chat-Dashlet mit OpenAIs GPT
  • Konfigurierbarer Chat-Verlauf
  • Clipboard-Dashlet mit OpenAIs GPT
  • E-Mail-Completion mit OpenAIs GPT
  • Separate Konfiguration für Chat, AutoCompletion, and E-Mail-Completion
  • Kontextualisierung

Preise

Professional

€9,90 User / Monat
€99 User / Jahr

Alle Funktionen von ChatGPT Integration for SugarCRM
Kein OpenAI-Konto erforderlich
API-Schlüssel über KINAMU

Modelle:

Curie, Babbage, Ada

Enterprise

€12,90 User / Monat
€129 User / Jahr

Alle Funktionen von ChatGPT Integration for SugarCRM
OpenAI-Konto erforderlich
Eigener OpenAI-API-Schlüssel

Modelle:

Curie, Babbage, Ada
Davinci 3, GPT-4 (wenn veröffentlicht)
Abgestimmte Modelle

Professional +

€5 User / Monat
€50 User / Jahr

Alles in Professional, plus:

Davinci 3, GPT-4 (wenn veröffentlicht)

Professional

Enthält alle Funktionen der Integration und gewährt Zugriff auf den API-Schlüssel von KINAMU mit einer angemessenen Anzahl an Token. Mit dem Professional-Plan können Sie alle Vorteile der ChatGPT-Integration nutzen, ohne Ihr eigenes OpenAI-Konto erstellen oder Ihren eigenen API-Schlüssel verwalten zu müssen.

Professional +

Das Professional + ist ein Add-On-Paket zum „Professional“-Plan, mit dem Sie bei Veröffentlichung Zugriff auf Finetuning, Davinci 3 und GPT-4 haben.

Enterprise

Für diesen Plan benötigen Sie ein eigenes OpenAI-Konto mit Ihrem eigenen OpenAI-API-Schlüssel. Dieser Plan bietet mehr Flexibilität und Kontrolle über die Token-Nutzung und ist ideal für Unternehmen mit größeren Teams oder komplexen Arbeitsabläufen. Darüber hinaus haben Sie nach der Veröffentlichung Zugriff auf die Feinabstimmung der Modelle, die freie Modellwahl und GPT-4. Diese Funktionen sind nicht im „Professional Plan“ enthalten.

Use Cases

Meetings Modul

Sie können die ChatGPT Integration for SugarCRM von KINAMU verwenden, um Ihre Besprechungsdetails zu analysieren und Ihre vorgegebenen Eingabeaufforderungen auszuführen. Zum Beispiel beim Verfassen einer Besprechungseinladung.

Aufforderung: record Verfassen Sie eine Einladung zu einer Besprechung zu diesem Thema und der Diskussion der API-Referenz.

Um Ihre Aufforderung zu übermitteln, drücken Sie einfach Strg + Leertaste im Eingabefeld und die Antwort ersetzt die Aufforderung.

Beachten Sie, dass das Modell Ihren Kontext assimilieren und Aufgaben entsprechend ausführen kann, eine Funktionalität, die als Kontextualisierung bezeichnet wird. Diese Funktion kann nur in der Detailansicht eines Eintrags genutzt werden und ihre Aktivierung setzt voraus, dass die Aufforderung mit einem der fünf von uns festgelegten vorgegebenen Schlüsselwörter beginnt. Das in diesem Beispiel verwendete Schlüsselwort ist „record“.

Wenn Sie das Modell nicht zur Analyse des Kontexts benötigen, können Sie die Aufforderung ohne das Schlüsselwort ausführen

Die ChatGPT Integration for SugarCRM führt die Aufforderung entsprechend aus:

Wissensdatenbank

Nutzen Sie die ChatGPT Integration for SugarCRM, um Einträge zu Ihrer Wissensdatenbank hinzuzufügen.

Aufforderung: Verfassen Sie einen ausführlichen SugarKB-Artikel, der die Schritte zum Ändern der bevorzugten Währung im Profil eines Benutzers erläutert, damit dieser die gewünschte Währung anzeigen und Transaktionen durchführen kann. Erwägen Sie die Verwendung von Aufzählungspunkten.

Innerhalb der Wissensdatenbank können Sie die Aufforderung ausführen, indem Sie auf den Diamanten klicken.

Hier die ausgeführte Aufforderung:

Anrufe Modul

Wenn ein Anruf innerhalb des Anrufmoduls transkribiert wird, kann die ChatGPT Integration for SugarCRM die Details des Transkripts einfach für Sie zusammenfassen.

Aufforderung: record Fassen Sie die internen Notizen dieses Anrufs zusammen.

Mit der ChatGPT Integration for SugarCRM können Sie schnelle Zusammenfassungen früherer Anrufe oder Besprechungen erhalten.

E-Mail Modul

Sie können die ChatGPT Integration for SugarCRM auch bitten, mehrere Aufforderungen innerhalb des E-Mail-Moduls auszuführen. Hier veranlassen wir die Integrationen, Umfragefragen zu erstellen und übersetzen die Fragen anschließend ins Deutsche.

Aufforderung 1: Verfassen Sie eine E-Mail mit einigen Umfragefragen zur Benutzererfahrung mit unserem CRM-System. Erwägen Sie bei Bedarf die Verwendung von Aufzählungspunkten.

Im E-Mail-Modul können Sie auch auf den Diamanten klicken, um Ihre Aufforderung auszuführen.

Wie Sie sehen, hat die ChatGPT Integration for SugarCRM nicht nur die Aufforderung erfüllt, sondern auch die Betreffzeile entsprechend ausgefüllt.

Darüber hinaus können Sie Ihre E-Mail mithilfe des ChatGPT Integration for Sugar Clipboard in jede beliebige Sprache übersetzen.

Aufforderung 2: Übersetzen Sie den Text dieser E-Mail ins Englische.

Chat Modul

Über Ihr Sugar-Dashboard können Sie auf den ChatGPT Integration for SugarCRM Chat zugreifen, welches vollständig konversationsorientiert ist und alle Ihre Fragen beantworten kann!

Eine leistungsstarke Funktion des ChatGPT Integration for SugarCRM Chats ist die Fähigkeit, sich an frühere Interaktionen zu erinnern und diese zu nutzen, um anschließend personalisiertere und genauere Antworten zu generieren, wie im folgenden Screenshot gezeigt.

Vereinbaren Sie ein unverbindliches Gespräch mit uns und holen Sie sich die ChatGPT Integration for SugarCRM von KINAMU!

Mike_Alexander

Michael Hubl & Alexander Simon
Geschäftsführer KINAMU