Lead Nurturing

Was ist Lead-Nurturing? Lead-Nurturing ist die Praxis, Beziehungen zu Kunden aufzubauen, die zum gegenwärtigen Zeitpunkt noch nicht bereit sind, einen Kauf zu tätigen, sich aber […]

9 Schritte zur erfolgreichen CRM-Einführung

Nur wenige Projekte können einen so großen Einfluss auf Ihr Unternehmen haben wie eine erfolgreiche Implementierung von Customer Relationship Management (CRM). Die Umwandlung Ihrer Mitarbeiter in „Kundenexperten“ erfordert große Anstrengungen, bringt jedoch auch enorme Erträge, wenn Ihre Teams lernen, Ihrer täglichen Kunden in Ihre besten und treuesten Befürworter zu verwandeln.

Erweiterter Datenschutz in Sugar

Mit Version 8.0.0 bringt SugarCRM eine Reihe an Neuerungen für die On-Premise und Cloud Versionen. Wichtigste Neuheit ist wohl der Umgang mit dem Thema Datenschutz […]