Ressourcenplanung für Dienstleister

Mit der richtigen Lösung ziehen Sie als Dienstleister rasch die Vorteile aus einem ERP System. SAP ERP bietet weitreichend standardisierte Funktionen und Prozesse an, die sich rasch an individuelle Bedürfnisse anpassen lassen. Basierend auf vertriebsrelevanten Stammdaten findet die optionale Anfrageverwaltung und Angebotslegung statt. Kernstück ist die Anlage und Verwaltung von Kundenaufträgen mit der daran angeschlossenen Lieferabwicklung und Fakturierung. Zudem gibt es die Möglichkeit der automatischen Erfassung und Verwaltung von Rahmenabkommen und Verträgen mit Kunden, wie etwa Wartungsverträge oder Servicemeldungen. Weiters lassen sich dienstleistungsspezifische Prozesse wie Verrechnungsmodelle, Taktmanagement, Zeiterfassung und Abrechnung übersichtlich abbilden.