Erstellen Sie schöne und individuelle Fragebögen mit dem KINAMU Typeform Integration für SugarCRM!
Typeform ist eine sehr intuitive Anwendung mit der Sie schnell und leicht Umfragen und Fragebögen erstellen können.
Die „Typeforms“ stellen die Fragen nacheinander dar, somit wird der Benutzer von Frage zu Frage geführt. Dies ermöglicht dem Benutzer sich jeweils auf eine Frage zu konzentrieren, ohne von einer Vielzahl an Fragen überfordert zu werden.
Fragen können individuell angepasst werden mit verschiedensten Bildern, GIFs oder Videos!
Weitere Funktionen des Tools beinhalten:
- Score Rechner
- Benutzerdefinierte „Abschluss/Dankes“ – Bildschirme
- Fragengruppen, mit denen Fragen zu Abschnitten bzw. Unterfragen hinzugefügt werden können
- Logic Jumps, mit dem die Fragen, die ein Benutzer sieht, basierend auf seiner Auswahl angepasst werden
- Die Typeform Formulare können in eine Website eingebettet, in einem Popup geöffnet oder über eine eindeutige URL aufgerufen werden
Hier ein paar Beispiele wie Ihr Fragebogen mit Typeform aussehen könnte:
Wie lässt sich Typeform in Sugar integrieren?
Die Kinamu Typeform Integration kann OnSite oder in der SugarCloud auf jeder Sugar-Version > 7.5 installiert werden.
Ausgefüllte Fragebögen – „Submissions“ werden automatisch über WebHooks in Sugar importiert, zusammen mit „Questions“ und „Answers“.
Über „Hidden Fields“ (Versteckte Felder mit Referenz auf den Sugar Datensatz) werden die Antworten automatisch mit Sugar-Datensätzen verknüpft mithilfe einer Parent-Relation zu den Submissions. (Für die „Hidden Fields“ Funktionalität wird eine Typeform Subscription benötigt).
Mit dem integrierten Sugar Reporter oder einem anderen Berichtstool können sie die Umfragen auswerten! Die personalisierten Umfragen können Sie außerdem mit Sugar Campaigns oder einem E-Mail Client an Ihre Kunden und Interessenten verschicken.
Vorteile:
- Speichern von Antworten, Umfragen und Einsendungen direkt in Sugar
- Submissions von Online Umfragen werden an Sugar Datensätze angehängt
- Auswertbar über Sugar Standard Reporter (+Dashboards)
- Versand personalisierter Umfragen an Sugar Datensätze (Leads, Kontakte, Firmen)
Use Cases:
- Lead Qualifizierung strukturierte, professionelle und vergleichbare Berichte
- Übermitteln von Tickets/Supportanfragen über die Website
- Verstehen Sie Ihre Kunden: Buying Persona Umfragen
- Kundenzufriedenheitsumfragen / Churn Risk Bewertung
- Steigerung der Brand Awareness durch Quizzes
- Bewerbungsformulare: Unterstützung von Human Ressources
- Aktualisieren von Firmendaten
- Bewertung von Firmenmeetings
- Feedback einholen
- Und viele weitere Möglichkeiten
Allgemeine Funktionen:
- Funktionierende TypeForm Integration für SugarCRM
- Verwendung der Typeform APIs
- Optimiert für Mobile Endgeräte
- Umfragen können direkt in Sugar angezeigt/gestartet werden
- One Click Webhook Deployment
- One Click Survey Import
- Analysieren Sie Ihre Umfragen mit dem Sugar Standard Reporter
- Versand personalisierte Links an Ihre Sugar Datensätze
- Kompatibel mit Sugar BPM Workflows
Vereinbaren Sie ein unverbindliches Gespräch mit uns und überzeugen Sie sich selbst von der KINAMU SugarCRM Typeform Integration!
Michael Hubl & Alexander Simon
Geschäftsführer KINAMU
